Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu ve iletişim

Muzlu Şeker Atölyesi, Dervişali, Kariye Cami Sk. No:6, 34087 Fatih/İstanbul adresinde faaliyet gösteren küçük bir şeker atölyesidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu olarak hareket eder. Bu politikada, site üzerinden paylaşılan kişisel bilgilerin nasıl ele alındığını açıklıyoruz; amacımız şeffaf ve ölçülü olmaktır.

Bize telefonla +90 212 635 79 97 üzerinden veya trelmont.click adresindeki iletişim formuyla ulaşabilirsiniz. Sorularınız ve KVKK başvurularınız için aynı adres ile telefon geçerlidir; yazılı başvurunuzu postayla da iletebilirsiniz.

Hangi bilgiler alınır

İletişim formunda adınızı, size ulaşmak için e-posta veya telefon numaranızı ve mesajınızı isteriz. Rezervasyon isteğinde tarih, saat ve kişi sayısı isteğe bağlıdır. Bu alanlar, talebinizi anlamamız ve size dönmemiz için kullanılır.

Bu alanların doldurulması sizin seçiminize bağlıdır; yalnızca yanıt vermek için gereken en az bilgiyi toplarız. Form dışında site sizden kimlik, adres veya ödeme bilgisi istemez. Boş bırakılan isteğe bağlı alanlar yanıtı engellemez.

İşleme amacı ve hukuki dayanak

Bilgileri yalnızca sorunuza yanıt vermek, rezervasyon isteğini değerlendirmek ve sizinle iletişim kurmak için işleriz. KVKK madde 5 kapsamında açık rızanıza veya bir sözleşmenin kurulmasına yönelik işleme dayanırız. Bu amaçların dışına çıkmayız.

Pazarlama, profilleme veya otomatik karar verme yapmayız. Bilgileri başka amaçla kullanmayız; amacın dışında bir talep gelirse önce sizinle konuşuruz. İşleme için verdiğiniz bilgiler ölçülü ve konuyla sınırlıdır; gerekli olmayan alanları formda istemeyiz.

İletişim formu ve rezervasyon istekleri

Form gönderdiğinizde bilgiler bu sitenin kendi sunucusuna iletilir. Sunucu, yanıt için gerekli teknik kaydı tutar; form içeriği e-posta kutunuza veya telefonunuza yanıt vermek dışında kullanılmaz. Kayıt, formun ulaştığını doğrulamak için tutulur.

Rezervasyon isteğinde verdiğiniz tarih, saat ve kişi sayısı yalnızca uygunluğu değerlendirmek içindir. İsteğiniz kesinleşmiş bir sipariş anlamına gelmez; ayrıntıları telefonla veya yanıtla netleştiririz. Onay verilene kadar takvimde yer ayrılmaz; bu nedenle teyit önemlidir.

Saklama süresi ve silme

Form bilgileri 6 ay boyunca bu sitenin kendi sunucusunda saklanır. Bu süre, yanıtın ardından doğabilecek soruları yanıtlamak ve kayıtların düzenli tutulması için belirlenmiştir. Süre sonunda kayıtlar erişilemez hale getirilir; saklama yalnızca bu amaçla sınırlıdır.

6 ayın sonunda ilgili kayıtlar silinir; ayrıca talebiniz üzerine daha erken silme yapabiliriz. Silme işlemi geri alınamaz ve süreç tamamlandığında size bilgi veririz. Silme talebinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz; talebinizi aldıktan sonra makul sürede yanıt veririz.

Tarayıcıda tutulanlar ve uygulamalar

Sitede tarayıcı depolamasında yalnızca çerez seçiminiz tutulur. Uygulamalar; tercihler, notlar ve ilerleme gibi bilgileri kendi cihazınızda saklar; bunlar bize gönderilmez. Bu bilgiler sunucuda görünmez ve başka ziyaretçilerle paylaşılmaz; cihazınızdaki kayıtlar size aittir.

Bir uygulamayı cihazınıza kurarsanız, internet bağlantısı olmadan kullanım için sayfaların bir kopyası cihazınıza eklenir. Bu kopya yalnızca cihazınızda kalır; tarayıcı verilerinizi temizlediğinizde veya uygulamayı kaldırdığınızda silinir. Kurulum isteğe bağlıdır.

Paylaşım ve üçüncü taraflar

Sitede analiz, reklam izleyicisi veya üçüncü taraf yerleştirmesi yoktur. Form bilgilerini yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanırız; yasal zorunluluk olmadıkça başka kişi veya kurumlarla paylaşmayız. Bu yaklaşım, veriyi en az yerde tutmamızı sağlar.

Tedarikçi veya hizmet sağlayıcı kullanmıyoruz; sunucu bu sitenin kendi altyapısıdır. Bir paylaşım gerekirse önce sizi bilgilendirir ve KVKK'ya uygun davranırız. Paylaşım zorunluysa kapsamını ve amacını açıkça belirtiriz; böyle bir durumda yalnızca gereken bilgiyi paylaşırız.

KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya anonimleştirme isteme ve itiraz etme haklarınız vardır. Bu hakları kullanmak için kimliğinizi doğrulayan bilgiyle başvurmanız gerekir. Başvurunuzu yazılı olarak veya site üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurunuzu Muzlu Şeker Atölyesi, Dervişali, Kariye Cami Sk. No:6, 34087 Fatih/İstanbul adresine veya trelmont.click üzerinden iletebilirsiniz. Denetim makamı Kişisel Verileri Koruma Kurumu'dur: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4, 06520 Balgat-Çankaya/Ankara, https://www.kvkk.gov.tr. Telefon: +90 212 635 79 97.

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Düzeltme veya silme isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme